要说初创公司面临的最大问题是什么?

  说法不一。

  有人说在于团队靠不靠谱;

  有人直言看公司有没有在对的赛道;

  有人担心资金是否充足;

  还有人说看有没有好的商业模式;

  总而言之,确实很难选出“创业之最”。

  即使面面俱到,创业者能做的,也只是让成功变成大概率事件。

  初创公司的“前院”和“后院”

  从日常经营的角度来看,创业团队不只是要做出盈利的好产品或者好服务,高效协作,管理好员工队伍,还要和工商、税务等行政系统打交道…

  对于大部分创业者来说,脱离业务本身的繁琐工作实在是令人头疼。

  如果把面向市场的产品视作“前院”,经营和维持公司正常运转的支持部门就应该算作“后院”。

  前院是决定企业能否盈利的根本,后院则是企业正常运转的基础,二者同样重要。

  在创业的不同阶段,领导者应该合理安排资源,去处理支持部门的相关职能工作。

  


  不同阶段,如何安排资源?

  创业初期:

  抓住核心业务和人员,支持部门的工作以外包为主。

  这些事情要自己做————————————————————————————

  招聘第一批员工

  创业初期可以没有人力资源部门,但招聘工作要创始人自己完成。

  这意味着创业者得自己通过各种渠道找候选者、筛选简历、通知面试,并且一对一地考察。

  不要觉得这是在浪费时间。对于一个初创型公司来说,最初的这批员工对公司未来的发展很重要。

  企业扩大后,后续入职员工技能的标准、做事的标准都会从最开始的那批初创员工身上学起,可以说前10个员工奠定了一个公司的文化,也是这家公司未来招人的重要参考依据。

  这些事可以外包————————————————————————————

  工商注册

  行政手续可能是创业者在办公司前比较头疼的问题。

  现在有很多第三方服务公司可以帮助创业者完成工商注册的流程,代办商标注册和工商变更等工作。

  使用这些便利服务的前提是要记得先核准好公司资质。

  部分人事外包服务

  初创公司可能没有专职的HR,但相应的人事工作也是一样繁杂的,这时你可以找一些人力资源机构帮忙。

  它们可以为初创企业代办员工入职和离职、代发工资、缴纳社保公积金等服务。

  另外,这些公司一般也会有定制化的员工福利包,如果你想为员工准备一些体检、电影票这样的福利,也可以找人力资源公司采购。

  财务管理

  创业初期如果你的现金流比较简单或是还没有收入,在税收上没有很大支出的话,公司的财务管理可以外包,由第三方财务外包公司来帮你处理账目核算、工资管理、纳税申报等工作。

  不过,在找第三方外包公司时,最好可以请投资机构帮忙推荐或审查其资质,对于要融资的创业公司,账面清楚是很重要的。

  挂靠第三方办公空间

  创业初期,在解决办公场所和一些行政支出的问题时,你可以选择挂靠在孵化空间、第三方开放空间办公,这样能帮你节省比如雇前台、保洁等行政方面的成本。

  办公电脑租赁-随租随还

  很多创业者觉得不差这点钱,2-3台电脑还要走租赁渠道未免太失气度和排面,这是很多创业者需要迈过的传统思维上的一个坎。

  “办公电脑是租的”,易受诟病,但确实有用。有些创业者选择购买,而不选择租赁,是希望少“惹点麻烦”,而不是因为对ta有利。

  轻资产创业,把钱花在刀刃上,初创公司唯一的目的就是活下去,尤其在前期开拓市场的情况下。

  选择随租随还的租赁模式,可以帮助初创公司轻松应对人员变动、市场需求变化,推荐使用。

  


  创业中期:

  需要建立相关的支持部门,形成公司制度。

  这些事情要自己做————————————————————————————

  建立HR部门

  人力资源这时候变得非常重要。

  在这个阶段,你需要能帮你快速招聘人才或有相关行业资源的HR来帮你完成专职招聘,同时还需要懂培训的HR来处理新人入职后的一系列培训,好让他们更快上手。

  开始设立公司制度

  对于创业初期的公司来说,设立制度还不是那么有必要。

  初创公司面临很大变数,如果在刚开始建立的时候就设置很多制度,对成本和可变性都不利,也容易消耗员工的积极性和热情。

  不过到了创业中期,随着公司人员越来越多,在各职能部门都逐渐完善的情况下,则需要有明确的目标,一些规律的、可遵循的制度是有必要的。

  这些事可以外包————————————————————————————

  法务外包

  扩张期的企业面临多种新的需求,劳动政策、股权激励、贸易规则和融资机会等,不断变化的外部环境和法律规定使得在企业内部有能力处理这些问题之前,法务外包还是非常有必要的。

  办公电脑租赁-固定租期/租完即送/随租随还

  会有很多企业有疑问,为什么企业发展壮大了还需要租赁办公电脑?

  我们依然从节约企业资金流以及灵活应对市场变化的角度考虑,人员越多,所需要购置的办公资产量级越大,占用企业的现金流也就越多。

  不同的是,这个阶段的企业发展态势相对稳定,处于扩张阶段,鉴于不同岗位之间稳定性不同,可以使用多种租赁方式混合的方案采购设备。

  


  进入正轨后

  需要建立完整的财务、HR管理体系,每年的预算相对稳定。

  这些事情要自己做————————————————————————————

  搭建财务体系

  有收入的公司和没有收入的公司在财务上有非常大的区别,最重要的一点就在于税收问题。

  因此,在招财务管理人员时,除了看对方的经历,还需要重点考察一些硬技能,例如是不是有丰富的处理税收的经验。

  如果招聘有困难或是不知如何考察,建议找专业的猎头公司或是你的投资机构来帮你考核。

  对于创业公司来说,找到好的财务不容易,因为很多资深财务已经有很长的工作年限,他们身上可能缺乏创业热情,既要求很高的薪水,也不太愿意加班。

  不过到了这个阶段,财务体系的建立不能耽误,很多人因为找不到合适的财务,就推迟设立专业的财务岗位,实际后果可能是他在融资时候要在税收、财务内控等方面补很多课,甚至有的如果没有处理好,还要交巨额罚款。

  完善HR体系

  如果一家创业公司没有完善的HR体系,没有定期对招聘、涨薪调整、福利待遇等做规划的话,这个团队的稳定性就会有很大问题。

  这个时候,你不应该再要求员工以创业初期的心态来看待收入问题,还是应该参考市场行情,对员工薪酬予以更公平更专业的调整。

  另外还应该设立更完善的激励制度和绩效考核制度,这样才能激励员工保持创业热情。你要知道,公司有了起色的时候,也是你的员工最容易被挖走的时候。

  在完善薪酬和招聘体系的基础上,HR部门也要开始企业文化的建设,包括组织团队建设、年会、优秀员工、优秀团队的评选等工作。此时CEO已经无法具体管理到每一个员工,因此整个企业的发展就得靠企业文化去推动。

  设立专职的行政部门

  你的公司已经发展到了一定的规模,行政工作也越来越复杂和多样化,这时候配置专职的行政是有必要的。

  他们不仅可以帮你完成各项行政管理工作,也能配合HR一起推动企业文化。

  这些事可以外包————————————————————————————

  善用猎头资源

  对于一家创业型公司来说,个人能力可能比待在大公司更被需要,因此很多时候我们会看到创业者为了找大拿而花费很多心思。

  这样比较有难度的招聘工作可以考虑外包给资源更丰富的猎头公司,通过猎头接触到更多行业资深人士。

  法务外包

  对于稳定期的企业,它涉及的法律问题相对固定,管理层对其可能遇到的法律问题也较为熟悉,日常的法律事务已逐渐成为一种常规的工作。

  对这些企业来说,外聘法律顾问主要会用于一些诉讼处理场合。

  办公电脑租赁-固定租期/租完即送/随租随还

  经过1-2年的发展,选择租完即送的电脑已经属于公司资产。部分固定租期到期的电脑,如果依然需要长期租赁,可以联系供应商补上差价买断。涉及到新部门设立以及多岗位新增,依然可以采用随租随还的模式继续租赁。

  即使公司体量增加,但依然需要为日常的开源节流做考虑,每个月支付租金与一次性支付高额现金,孰优孰劣,不言而喻。


2019年06月05日

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